Politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site internet

Merci de votre visite sur le site internet de Total Diving. Soyez assuré que nous respectons votre droit au respect de la vie privée - tout autant que nous tenons à notre propre vie privée!

Total Diving Canada Inc. et Sports nautiques Waddell Ltée ("Total Diving", "nous", "nos", "notre") souhaite préserver et sauvegarder votre droit au respect de la vie privée. Vous mettre au courant de la manière dont nous traitons les renseignements personnels que nous recueillons par l’entremise de notre site internet (le "site internet") rend compte de cette volonté. Par conséquent, la présente politique de confidentialité du site internet prévoit le mode de cueillette, d’utilisation, de divulgation et de gestion de vos renseignements personnels.

Cueillette des renseignements personnels

Vous pouvez consulter notre site internet sans nous fournir de renseignements personnels.

En ce moment, les seuls renseignements personnels que nous recueillons par l’entremise de notre site internet sont ceux que vous nous fournissez volontairement dans la partie "contactez-nous" de notre site internet, lorsque vous choisissez de communiquer avec un destinataire chez Total Diving, lorsque vous remplissez un des formulaires disponibles à différents endroits dans notre site internet, mais seulement si vous choisissez de remplir ce formulaire, ou lorsque vous choisissez de créer un compte en ligne dans le section Mon Compte du site internet.

Si vous choisissez de faire un achat en ligne sur notre site internet, nous aurons aussi de l'information concernant votre mode de paiement et une ou des adresses de facturation et/ou de livraison.

Autrement, nous pouvons recueillir automatiquement des renseignements anonymes de nature générale ayant trait à votre utilisation de notre site internet, comme la date et l’heure de votre visite et les pages que vous avez consultées. Nos serveurs peuvent également recueillir automatiquement des renseignements sur le type de fureteur que vous utilisez, le nom de votre fournisseur d’accès internet et votre adresse IP. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements des témoins (cookies) de votre fureteur pour identifier votre ordinateur et obtenir des renseignements sur la fréquence de vos visites sur notre site internet (collectivement, on appelle «données relatives à l’utilisation» les renseignements qui précèdent). Ces données ne nous permettent pas d'identifier votre adresse de courriel ou autre information personnelle. La technologie utilisée pour recueillir les données témoins est fournie par le fureteur internet que vous utilisez, et celles-ci sont mémorisées par votre ordinateur. Vous pouvez configurer votre fureteur afin qu’il désactive ou refuse d’accepter les témoins; dans ce cas, vous ne pourrez toutefois pas accéder à certaines parties de notre site internet.

Utilisation des renseignements personnels

Tout renseignement personnel que vous nous fournissez lorsque vous communiquez avec nous est utilisé seulement pour vous identifier et répondre adéquatement à la communication que vous avez initiée.

Votre adresse de courriel est utilisé pour vous fournir de l'information concernant les produits et services que vous avez acheté de Total Diving, comme les avis de rappel des manufacturiers, et pour vous envoyer de l'information générale sur Total Diving, par exemple avec l'envoi de notre infolettre électronique. Dans chaque envoi d'infolettre électronique, vous avez accès à un lieu pour vous désabonner.

Nous utilisons les données relatives à l’utilisation à des fins de surveillance de l’utilisation et d’amélioration des caractéristiques du site internet.

Divulgation des renseignements personnels

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, Total Diving ne transférera pas, ne vendra pas ou par ailleurs ne divulguera pas de renseignements personnels à des tiers sans avoir préalablement obtenu votre consentement écrit. Certains renseignements personnels peuvent être divulgués à des sous-traitants pour traiter vos demandes, émettre vos brevets de plongeur ou permis de plonger, enregistrer vos garanties et historiques d'entretien avec les manufacturiers et distributeurs, et répondre à vos questions. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels à des tiers qui pourraient administrer ou gérer des services en ligne pour notre compte.

Liens avec des sites tiers

Le site internet inclut des liens vers des sites internet tiers. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes que nous vous recommandons de lire attentivement. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et, par conséquent, nous n’assumons aucune responsabilité quant au mode de cueillette, d’utilisation, de divulgation ou de traitement de vos renseignements personnels par les organismes qui exploitent ces sites tiers.

Sécurité des renseignements personnels

En autant que possible, nous stockerons vos renseignements personnels dans un environnement sûr afin de les protéger contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisée. Les commandes passées en ligne sur notre site internet sont effectuées avec la technologie SSL. Nous veillerons à maintenir la stricte confidentialité de tous les renseignements personnels recueillis, et nous les divulguerons sous le sceau de la confidentialité uniquement, aux employés et aux tiers sous-traitants de Total Diving qui exigent d’avoir accès à ces renseignements aux fins mentionnées ci-dessus. Nous conserverons vos renseignements personnels tant et aussi longtemps que ce sera nécessaire ou pertinent pour les fins décrites ci-dessus ou que les lois ou règlements et normes de l'industrie l’exigent par ailleurs.

Malgré ce qui précède, vous devez savoir que, malheureusement, rien ne garantit que des données seront transmises en toute sécurité par le biais de l’internet. Par conséquent, Total Diving ne déclare pas et ne garantit pas non plus que les renseignements personnels seront protégés contre la perte, l’usage abusif ou l’altération et n’accepte d’assumer aucune responsabilité en ce qui a trait aux renseignements personnels que vous nous avez fournis, ni en ce qui a trait à l’utilisation ou l’usage abusif de renseignements personnels par vous ou des tiers.

Les enfants et les personnes d'âge mineur

Ce site internet n'est pas conçu pour les enfants de moins de 13 ans. De plus, notre site internet ne cherche pas à recueillir de l'information sur les enfants de moins de 13 ans. Tel que requis par la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) aux États-Unis, nous demandons aux parents de superviser l'usage de l'internet par leurs enfants. Les enfants de moins de 13 ans ne devraient pas nous fournir d'information sur ce site internet. Les autres personnes d'âge mineur devraient seulement contribuer à notre site internet sous la supervision d'un parent consentant.

Changements de politique de confidentialité du site internet

Si nous décidions de modifier notre politique de confidentialité du site internet, nous afficherions ces modifications sur notre site internet de sorte que les utilisateurs soient toujours au courant du type de données que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons, le cas échéant. Si, à quelque moment que ce soit, nous décidions d’utiliser des renseignements personnels d’une manière différente de celle prévue au moment où ils ont été recueillis, les usagers pourront choisir s’ils veulent ou non que nous utilisions leurs renseignements à d’autres fins.

Pour nous joindre

Si vous souhaitez retirer votre consentement à la cueillette, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, y accéder ou les faire rectifier, ou si vous avez des questions à poser ou des commentaires à émettre sur la présente politique de confidentialité du site internet, veuillez communiquer avec nous.

- version du 2011-07-06 -